Política de Privacidad

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS


RESPONSABLE: PRESTALO ONLINE, S.L. (en adelante PRESTALO)

FINALIDAD: Prestación de servicio de intermediación de préstamos, gestión de la relación con nuestros usuarios, actividades de marketing de nuestros servicios, el reenvío de la solicitud del préstamo a los prestamistas, así como también la gestión de la resolución de dudas y consultas que puedan generarse sobre nuestro servicio.

Los datos serán conservados mientras exista relación entre las partes.

LEGITIMACIÓN: Consentimiento del interesado.

DESTINATARIOS: PRESTALO no cederá los datos de los usuarios a terceros, salvo obligación legal o que se encuentre en una relación contractual, para lo cual se establecerán las cláusulas de confidencialidad correspondientes y se solicitará autorización previa al usuario.

Para una comparación de préstamos, se compartirán los datos de los usuarios a los prestamistas con quien colaboramos, (ENLACE).

Si el usuario autoriza expresamente el envío de información comercial, se podrá colaborar con Encargado fuera de la UE, adherido al ¨Privacy Shield¨.

DERECHOS: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como oponerse al tratamiento y otros derechos que se explican en el apartado 6.

Esta es la información relevante del Responsable del Tratamiento de los datos personales que trata y son facilitados por los usuarios:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Identidad: PRESTALO ONLINE, S.L. (en adelante PRESTALO)

Domicilio: Ronda Sant Pere 52, 1a ,08010, Barcelona

Teléfono: 93 271 01 86

Correo electrónico: info@prestalo.com

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del formulario en la Web de PRESTALO (apartado de ¨solicitud de préstamo¨). Este formulario lo realiza el interesado y con ello da su pleno consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.Este tratamiento se realiza en base a la denominada ponderación de intereses, en lo cual consideramos que el tratamiento no compromete significativamente tu integridad.

La información que recibimos por parte de los usuarios, que será tratada con la máxima confidencialidad, se recopila como exponemos a continuación.

a) Información que los usuarios nos facilitan directamente: PRESTALO recopila y almacena cierta información que el usuario introduce de forma voluntaria en la Web de PRESTALO o que le facilita de cualquier otro modo ya sea a través de una llamada telefónica o correo electrónico.

Solicitud de préstamo o información:

La información que el usuario nos facilita cuando nos envía un correo electrónico o se pone en contacto con nosotros mediante vía telefónica. Asimismo, el usuario, también nos facilita su información cuando realiza una solicitud de préstamo en la Web de PRESTALO (apartado ¨Solicitud de préstamo¨). Esto es, nombre y apellidos, e-mail, DNI, teléfono. Adicionalmente se podrán tratar, entre otros, los siguientes datos: fecha de nacimiento, dirección IP, datos de su empleador (nombre de empresa, teléfono y dirección), profesión, préstamos actuales, así como cualquier otra información que nos proporcione en la solicitud de préstamo.

Calidad de datos:

El usuario deberá garantizar, tanto frente a PRESTALO como frente a terceros, la calidad de la información y de los datos personales que proporcione a través de la Web de PRESTALO, correo electrónico o llamada telefónica. Esto implica que todos los datos personales e informaciones facilitados deben ser reales, veraces, actualizados y pertenecer al usuario y no a terceras personas. En el caso de que pertenezcan a terceras personas, entendemos que es mediante su consentimiento y solicitamos que se invite a dicho tercero a conocer nuestros textos legales lo antes posible.

Modificación de datos:

El usuario deberá notificar a PRESTALO cualquier modificación que se produzca en los datos personales facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

b) Información que los usuarios nos facilitan indirectamente:

Datos derivados del uso de la Web:

PRESTALO recolecta los datos derivados del uso de la Web por parte del usuario cada vez que éste interactúa con la Web.

Datos derivados de las “cookies”

PRESTALO utiliza cookies para facilitar la navegación a sus usuarios.

¿Con qué finalidad tratamos los datos?

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:

Prestación de servicios:

Para prestar los correspondientes servicios (a.- Registro de solicitud de préstamo, verificación de identidad, b.- Análisis de datos en la solicitud de préstamo e información en informes de crédito, c.- Reenvío de la solicitud de préstamo a los prestamistas con los que colaboramos de acuerdo con los requisitos básicos del prestamista sobre los prestatarios, d.- Contacto por correo electrónico, sms, teléfono y correo ordinario si corresponde, e.- Gestión de servicio al cliente, f.- Presentar ofertas de préstamos, decisiones de rechazo, etc.), también tratamos sus datos para realizar actividades de marketing de los servicios de PRESTALO; segmentación, envíos de correo electrónico, análisis de marketing, creación de audiencias "lookalike” y audiencias personalizadas en Facebook, creación de "Similar audience" y audiencias personalizadas en la red publicitaria de Google Adwords y para facilitar información que el usuario solicite a través del formulario “solicitud de préstamo” y/o a través de correo electrónico o llamada telefónica, datos de contacto que aparecen en el apartado de “contacto” en la web de PRESTALO

Mensajes promocionales con opción de cancelación:

Con el consentimiento del usuario, PRESTALO podrá utilizar los datos personales que obtengamos para enviar e-mails comerciales relacionados con nuestros productos y los servicios que prestamos. En todo caso, se puede evitar el envío de nuevos e-mails comerciales solicitándolo en la dirección de correo electrónico info@prestalo.com o mediante el link que aparece en el cuerpo de cada uno de los e-mails que enviemos y consecuentemente, PRESTALO cesará inmediatamente en el envío de la citada información. Asimismo, también se podrá utilizar los datos personales para el envío de mensajes de servicio por SMS.

Toma de decisiones automatizadas:

La toma de decisiones automatizada se refiere a una decisión que se toma únicamente sobre la base del procesamiento automatizado de sus datos personales. PRESTALO usa la toma de decisiones automatizada cuando utiliza nuestro servicio. Esto significa que la información que ha proporcionado y la información que recibimos a través de una solicitud de préstamo se empareja automáticamente con los requisitos básicos de los prestatarios con quien colaboramos para otorgar un préstamo, por ejemplo: ingresos, forma de empleo, cantidad de préstamo solicitado. Nuestro uso de la toma de decisiones automatizada tiene como objetivo proporcionar un servicio de préstamo justo y preciso y es necesario que cumplamos el acuerdo que hemos celebrado con usted. Si tiene una objeción a una decisión automatizada tomada por PRESTALO, contáctenos en info@prestalo.com.

Comunicación operativa del servicio:

Podremos utilizar los datos personales que el usuario nos facilita para realizar comunicaciones vía correo electrónico o vía telefónica acerca de la operativa del servicio.

Transmisión de datos a terceros (excepciones):

Territorio:

El servicio realizado por PRESTALO se efectúa desde España.

Los datos personales de los usuarios de PRESTALO, serán conservados exclusivamente durante el tiempo necesario para proporcionarle los productos o servicios acordados y/o solicitados, y para cumplir con cualquiera de los objetivos mencionados en esta Política de Privacidad. Todo ello, siempre y cuando el usuario no haya solicitado la baja o cancelación de estos. Igualmente, PRESTALO bloqueará y conservará los datos personales el tiempo necesario para cumplir con las diferentes obligaciones legales que le correspondan y por si en algún momento los datos fueran solicitados por un juez, tribunal o autoridad administrativa. Durante este tiempo de conservación no se utilizarán los datos para ninguna otra finalidad al margen de las mencionadas. Una vez finalizados los plazos legales de conservación y los plazos de prescripción de acciones aplicables en cada caso, eliminaremos sus datos personales de forma definitiva.

  • ¿A qué destinatarios se comunican los datos?

Como se ha indicado en el apartado anterior, los datos de carácter personal que PRESTALO recopile serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en la Web de PRESTALO. Tomamos todas las medidas contractuales, legales, técnicas y organizativas razonables para garantizar que tu información personal se procesa de forma segura y con un nivel adecuado de protección cuando se transfiere o se comparte con terceros seleccionados como se detalla a continuación.

Para la consecución de dicho objetivo y la correcta prestación del servicio PRESTALO podría compartir ciertos datos de carácter personal de los usuarios:

El usuario podrá ejercer ante PRESTALO los siguientes derechos:

- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

- Derecho a solicitar su rectificación (datos inexactos) o supresión (cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos).

- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

- Derecho a oponerse al tratamiento. PRESTALO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El ejercicio de los derechos citados es personalísimo, por lo que será necesario que el usuario acredite su identidad.

Para ejercitar los citados derechos previstos en la legislación, el usuario puede dirigirse a PRESTALO a través del correo electrónico info@prestalo.com o mediante escrito dirigido a la dirección que consta en el apartado 1 de la presente Política. La comunicación contendrá los siguientes datos y documentos:

El usuario también tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos/Autoridad de Control correspondiente (www.aepd.es), cuando lo considere conveniente.

PRESTALO informa al usuario que ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativas necesarias exigidas por la normativa vigente en materia de Protección de Datos para garantizar la seguridad de sus datos, a fin de evitar la alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizados de los mismos.

Tal y como se ha mencionado, los datos personales facilitados por los usuarios a través de la Web de PRESTALO no serán cedidos a otras entidades o empresas para ser empleados para sus propios fines. Sin embargo, algunas empresas subcontratadas por PRESTALO podrían tener acceso a los datos personales e información personal, siempre bajo el exclusivo control de PRESTALO, con la única finalidad de prestar un servicio necesario para el correcto funcionamiento de la Web de PRESTALO.

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La mayoría de los navegadores admiten el uso de cookies de forma automática, pero puede configurar su navegador para ser avisado en la pantalla de su ordenador sobre la recepción de cookies y, de esta forma, impedir su instalación en su disco duro.

PRESTALO se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Por ello, es recomendable que el usuario revise periódicamente esta Política de Privacidad con la finalidad de estar informado del tratamiento y la protección de los datos personales, así como de los derechos que le asisten.

La presente Política se regirá e interpretará conforme a la legislación española, al igual que la resolución de cualquier controversia o divergencia relacionada con el presente sitio Web. El uso de los servicios del presente sitio web, supone la aceptación expresa de la jurisdicción española.

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