Política de Privacidad

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

PRESTALO ONLINE, S.L. (en adelante, “PRESTALO”).

NIF: B67285288

Carrer Tuset 10, Esc. Izquierda Pta. 4, 08006Barcelona

info@prestalo.com

Delegado de Protección de Datos: dpo@prestalo.com

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO: Prestación deservicio de intermediación de préstamos, gestión de la relación con nuestrosusuarios, actividades de marketing de nuestros servicios, el reenvío de lasolicitud del préstamo a los prestamistas, realización de la identificaciónfehaciente del solicitante del préstamo, así como también la gestión de laresolución de dudas y consultas que puedan generarse sobre nuestro servicio ygestionar los procesos de selección de personal.

Los datos serán conservados mientras se mantengala relación comercial o no se solicite su supresión por el interesado, no debaneliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal opara la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.

ORIGEN DE LOS DATOS: Facilitados por el propiousuario, directa o indirectamentee.

BASES DE LEGITIMACIÓN :La ejecución del contratocon el usuario, cumplimiento de las obligaciones legales de PRESTALO, elinterés legítimo de PRESTALO, o el consentimiento del usuario.Mas detalle en la política completa, a continuación.

DESTINATARIOS DE CESIONES: Todas son necesariaspara el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas, o bien sellevan a cabo en cumplimiento de una obligación legal. AdministracionesPúblicas, órganos judiciales, proveedores para la prestación de los serviciossolicitados, empresas y entidades colaboradoras, así como a los ficherosrelativos al cumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito.

DERECHOS: Acceder, rectificar y suprimir losdatos, así como oponerse al tratamiento, limitación del tratamiento,portabilidad, y en su caso, a no ser objeto de decisiones individualesautomatizadas, incluida la elaboración de perfiles, así como presentar unareclamación ante la Autoridad de control.

INFORMACIÓN COMPLETA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quién es el responsable del tratamiento de losdatos?

Esta es la información relevante del Responsabledel Tratamiento de los datos personales que trata y son facilitados por losusuarios:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Identidad: PRESTALO ONLINE, S.L. (en adelantePRESTALO)

Domicilio: Carrer Tuset 10, Esc. Izquierda Pta.4, 08006 Barcelona

Teléfono: 93 271 01 86

Correo electrónico: info@prestalo.com

En PRESTALO estamos comprometidos con el derechofundamental a la protección de tus datos personales y esta política deprivacidad tiene como finalidad informarte sobre tus derechos en virtud delReglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y de la Ley Orgánicade protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).

Te informamos de que PRESTALO cuenta con unDelegado de Protección de Datos conforme al RGPD, que está a tu disposiciónpara cualquier duda o consulta que quieras hacer en relación con este dpo@prestalo.comasunto, y al que podrás contactar a dpo@prestalo.com

¿Qué información tratamos?

La información que recibimos por parte de losusuarios, que será tratada con la máxima confidencialidad, se recopila comoexponemos a continuación.

a) Información que los usuarios nos facilitandirectamente:

PRESTALO recopila y almacena cierta informaciónque el usuario introduce de forma voluntaria en la web de PRESTALO o que lefacilita de cualquier otro modo ya sea a través de una llamada telefónica,correo electrónico, o cualquier otro medio de comunicación puesto a disposiciónpor PRESTALO y que desee usar el interesado.

La información que el usuario nos facilita cuandonos envía un correo electrónico o se pone en contacto con nosotros mediante víatelefónica. Asimismo, el usuario también nos facilita su información cuandorealiza una solicitud de préstamo en la web de PRESTALO (apartado ¨Solicitud depréstamo¨). Esto es, nombre y apellidos, e-mail, DNI, teléfono. Adicionalmentese podrán tratar, entre otros, los siguientes datos: fecha de nacimiento,dirección IP, datos de su empleador (nombre de empresa, teléfono y dirección),profesión, nómina préstamos actuales, datos de agregación bancaria ydocumentación relacionada, así como cualquier otra información que nosproporcione en la solicitud de préstamo y que podrá detectar usted mismo alintroducirla en la web. Asimismo, podremos tratar otro tipo de datos que elusuario nos facilite voluntariamente.

Tenga en cuenta que esto no es una lista cerrada,y podrán requerirse mas datos en caso de ser necesario para la evaluación yconcesión de su préstamo, en cuyo caso podrá conocer que datos se requerirán enlos distintos formularios de recogida o cuando sea contactado por el personalde Prestalo.

El usuario deberá garantizar, tanto frente aPRESTALO como frente a terceros, la calidad de la información y de los datospersonales que proporcione a través de la web de PRESTALO, correo electrónico ollamada telefónica. Esto implica que todos los datos personales e informacionesfacilitados deben ser reales, veraces, actualizados y pertenecer al usuario yno a terceras personas. En el caso de que pertenezcan a terceras personas,entendemos que es mediante su consentimiento y solicitamos que se invite a dichotercero a conocer nuestros textos legales lo antes posible.

En los formularios que se faciliten en loscanales podrán existir campos cuya cumplimentación   será de obligatoria,de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidadde que se puedan facilitar los servicios solicitados.

El usuario no podrá, a la hora de facilitarcualesquiera datos que se le puedan pedir en los canales, elegir expresionesinjuriosas, coincidentes con marcas, nombres comerciales, nombres o pseudónimosde personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no estéautorizado.

El usuario deberá notificar a PRESTALO cualquiermodificación que se produzca en los datos personales facilitados, respondiendoen cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados encada momento.

b) Información que los usuarios nos facilitanindirectamente:

Datos derivados del uso de la web: PRESTALO puede recolectar los datos derivados deluso de la web por parte del usuario cada vez que éste interactúa con la web.

Datos derivados de la grabación de las llamadas: PRESTALO podrá grabar su voz, cuando se grabenlas llamadas, exclusivamente por motivos de calidad, pudiendo ser comunicada lamisma a las entidades colaboradores siempre y cuando exista una propuesta enfirme por parte de esta última al usuario interesado

Datos derivados de las “cookies”:PRESTALO utiliza cookies para facilitar lanavegación a sus usuarios.

Datos facilitados por terceros: PRESTALO puede recibir datos de terceras empresascolaboradoras, a las que el usuario ha proporcionado los mismos, consintiendosu comunicación a PRESTALO. Dichos datos serán, esencialmente, los mismos quepuede recabar PRESTALO en sus formularios web, sin embargo, le instamos a quelea las políticas de privacidad de los sitios web de los terceros para unainformación mas detallada, antes de aceptar la cesión de datos a PRESTALO.

¿Cuál es el origen de los datos?

Consideramos que todos los datos de los usuariosque son tratados por PRESTALO han sido aportados libremente.

En el caso de que pertenezcan a terceraspersonas, el usuario garantiza que han sido informadas de esta Política dePrivacidad y se ha obtenido su autorización para facilitar los datos a PRESTALOcon las finalidades señaladas anteriormente. Igualmente, el usuario garantizaque los datos aportados son exactos y actualizados, haciéndose responsable decualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse comoconsecuencia del incumplimiento de tal obligación.

¿Para qué finalidad y con qué base legitimadoratratamos los datos?

Con base en la necesidad para la gestión de larelación contractual:

‍- Paraprestar los siguientes servicios:

1. Registro de solicitud de préstamo,     verificación de identidad,
2. Análisis de datos en la solicitud de     préstamo e información en informes de crédito,
3. Reenvío de la solicitud de préstamo a los     prestamistas con los que colaboramos de acuerdo con los requisitos básicos     del prestamista sobre los prestatarios,
4. Contacto por correo electrónico, SMS,     teléfono y correo ordinario si corresponde u otros medios de comunicación     autorizados por el Cliente.,
5. Gestión de servicio al cliente,
6. Presentar ofertas de préstamos, decisiones     de rechazo, etc.
7. Prestarte los servicios que nos hayas     requerido y atender tus peticiones de información
8. Gestionar tu alta como usuario registrado en     nuestro sitio web, así como permitir tu acceso al área reservada.
9. Valorar los currículums recibidos y     gestionar los procesos de selección.
10. Toma de decisiones automatizadas, con el fin     de que la información que has proporcionado y la información que recibimos     a través de una solicitud de préstamo se emparejen automáticamente con los     requisitos básicos de los prestatarios con quien colaboramos para otorgar     un préstamo, por ejemplo: ingresos, forma de empleo, cantidad de préstamo     solicitado. Estas decisiones automatizadas son necesarias para celebrar o     ejecutar un contrato con el usuario y tiene como objetivo proporcionar un     servicio de préstamo justo y preciso y es necesario que cumplamos el     acuerdo que hemos celebrado con el usuario. Si tienes alguna objeción a     una decisión automatizada tomada por PRESTALO, debes contactarnos en info@prestalo.com.

- Con base en el interés legítimo de PRESTALO oun tercero asociado:

1. Consultar ficheros, bases de datos o     registros de solvencia patrimonial y de crédito o de cumplimiento de     obligaciones dinerarias (con independencia de que contengan información     sobre deudas y/o comportamiento de crédito), tales como ASNEF, la Central     de Información de Riesgos del Banco de España, y otros similares.
2. Elaborar perfiles crediticios que ayuden a     evaluar su solvencia patrimonial y de crédito a los efectos de ofrecerte     un préstamo.
3. Mantenerte informado acerca de los productos     y servicios de PRESTALO, así como enviarte noticias por medios     convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, ...),     relacionadas con los productos o servicios similares a los que has     contratado, que comercializamos y que puedan ser de tu interés. En todo     caso, se puede evitar el envío de nuevos e-mails comerciales solicitándolo     en la dirección de correo electrónico info@prestalo.com o mediante el link que     aparece en el cuerpo de cada uno de los e-mails que enviemos y     consecuentemente, PRESTALO cesará inmediatamente en el envío de la citada     información. Asimismo, también se podrá utilizar los datos personales para     el envío de mensajes de servicio por SMS.
4. Realizar perfilados para ofrecerte     comunicaciones comerciales que sean de tu interés, sin que los mismos sean     perfilados complejos o que usen datos especialmente protegidos.
5. Conservar tu currículum para futuros empleos     relacionados con aquellos a los que te has presentado
6. Realizar revisiones periódicas de nuestros     servicios y llevar a cabo encuestas de satisfacción a efectos de evaluar y     mejorar la calidad del servicio que brindamos.
7. Llevar a cabo revisiones internas y en su     caso, contactar con el cliente en el supuesto de que se detectaran o     existieran fundadas sospechas en relación con un posible fraude o     suplantación de identidad.

Con base en el cumplimiento de las obligacioneslegales a las que se esta sometido PRESTALO:

1. Atender tus posibles reclamaciones o     gestionar tus ejercicios de derechos.
2. Comunicar datos a las entidades públicas     cuando sea necesario conforme a la normativa aplicable.

Con base el consentimiento del usuario:

1. Mantenerte informado acerca de los productos     y servicios de PRESTALO o terceros colaboradores, así como enviarte     noticias por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos,     SMS, ...), relacionadas con los productos o servicios no similares     a los que has contratado, que comercializamos y que puedan ser de tu     interés. En todo caso, se puede evitar el envío de nuevos e-mails     comerciales solicitándolo en la dirección de correo electrónico info@prestalo.com     o mediante el link que aparece en el cuerpo de cada uno de los e-mails que     enviemos y consecuentemente, PRESTALO cesará inmediatamente en el envío de     la citada información. Asimismo, también se podrá utilizar los datos     personales para el envío de mensajes de servicio por SMS.

2. Segmentación, envíos de correo electrónico,     análisis de marketing, creación de audiencias "lookalike” y     audiencias personalizadas en Facebook, creación de "Similar     audience" y audiencias personalizadas en la red publicitaria de     Google Adwords y para facilitar información que el usuario solicite a     través del formulario “solicitud de préstamo” y/o a través de correo     electrónico o llamada telefónica, datos de contacto que aparecen en el     apartado de “contacto” en la web de PRESTALO, cuando esta segmentación no pueda     basarse en interés legitimo por ser de carácter complejo.
3. La consulta a ficheros de solvencia     positivos, en su caso, por parte de los colaboradores de PRESTALO.

‍

¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

Tus datos personales serán conservadosexclusivamente durante el tiempo necesario para proporcionarte los productos oservicios acordados y/o solicitados, y para cumplir con cualquiera de losobjetivos mencionados en esta Política de Privacidad. Todo ello, siempre ycuando no hayas solicitado la baja o cancelación de estos.

Igualmente, PRESTALO bloqueará y conservará losdatos personales el tiempo necesario para cumplir con las diferentesobligaciones legales que le correspondan y por si en algún momento los datosfueran solicitados por un juez, tribunal o autoridad administrativa. La Ley10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de lafinanciación del terrorismo establece que se conservarán por un período de 10años. Durante este tiempo de conservación no se utilizarán los datos paraninguna otra finalidad al margen de las mencionadas. Una vez finalizados losplazos legales de conservación y los plazos de prescripción de accionesaplicables en cada caso, eliminaremos tus datos personales de forma definitiva.

El curriculum de los candidatos se conservarádurante 2 años desde la fecha de la última actualización.

¿A qué destinatarios se comunican los datos?

Como se ha indicado en los apartados anteriores,los datos de carácter personal que PRESTALO recopile serán exclusivamenteutilizados para la consecución de los objetos definidos en esta Política dePrivacidad. Tomamos todas las medidas contractuales, legales, técnicas yorganizativas razonables para garantizar que tu información personal se procesade forma segura y con un nivel adecuado de protección cuando se transfiere o secomparte con terceros seleccionados como se detalla a continuación.

Para la consecución de dichos objetivos y lacorrecta prestación de los servicios, PRESTALO podría compartir ciertos datospersonales de los usuarios:

• Previo requerimiento legal, PRESTALO podrá     compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o     terceros con respecto a peticiones de información relativas a     investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.      Por lo tanto, puede proporcionar la información necesaria a las     autoridades como la Policía, Banco de España u otras autoridades si así lo     exige la ley. Un ejemplo de obligación legal de proporcionar información     es para medidas contra el blanqueo de capitales y la financiación del     terrorismo.
• Se informa que, para una comparación de     préstamos, enviaremos tu solicitud a los prestamistas con quien     colaboramos, a cuyas políticas de privacidad puedes acceder aquí:  https://prestalo.com/terminos-condiciones-y-politicas-de-privacidad-de-los-sitios-afiliados.     Los prestamistas que reciben tu solicitud son responsables del tratamiento     de tus datos personales. Esta comunicación de datos podrá realizarse tanto     antes como después de haber solicitado y/o recibido un préstamo. Asimismo,     podremos recibir datos tuyos, en relación al servicio solicitado, de     dichos prestamistas, de cara a mantener actualizada la información que nos     hayas proporcionado. Si no aceptas esta comunicación de tus datos, no     podremos prestarte el servicio.
• Los datos se podrán comunicar a terceros     colaboradores para poder realizar la identificación de  verificar por     internet tu identidad y poder evaluar tu solvencia y estado financiero.
• Con el consentimiento del usuario: aparte de     lo establecido anteriormente, se informará al usuario en el caso de que     cualquier información sobre el mismo, se ponga en conocimiento de los     socios comerciales de la web, o bien con terceros, con carácter distinto a     las finalidades expuestas en esta Política de Privacidad (por ej.: con     fines comerciales), al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que     no se comparta su información. Ninguna de las comunicaciones de datos     anterior incluirá vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo     información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a     los compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad.
• Le informamos también de que algunas     empresas subcontratadas por PRESTALO podrían tener acceso a sus datos     personales e información personal, siempre bajo el exclusivo control de     PRESTALO, tales como empresas prestadoras de servicios informáticos,     herramientas o infraestructura informática sobre la que se asientan los     servicios de PRESTALO (proveedores de hosting, CRMs, empresas de servicios     de emailing, etc.), en su calidad de Encargado de Tratamiento.
• Por último, te informamos que en caso de que     tu solicitud inicial haya sido realizada a través de la web de uno de     nuestros colaboradores con el objetivo de adquirir uno de los     productos/servicios ofertados por el colaborador, PRESTALO cederá     determinada información a dichos colaboradores, con el objeto de que el     colaborador pueda verificar la concesión del préstamo para la adquisición     de sus productos/servicios. Por otro lado, la citada cesión será también     necesaria para el cálculo de la contraprestación económica pactada en     virtud del acuerdo de colaboración que, en su caso, vincule a PRESTALO y     al colaborador

Del mismo modo, PRESTALO garantiza que en caso deexistir proveedores que se encuentren en países fuera de la Unión Europea uotros no considerados adecuados de conformidad con la normativa de protecciónde datos, se toman las precauciones necesarias que garantizan que los datospueden ser transferidos de manera segura, ya sea porque el proveedor ofrecegarantías adecuadas, a través, entre otros, la firma de Cláusulas ContractualesTipo de la Comisión Europea, o bien se cumple alguna de las excepciones recogidasen la normativa. Si desea conocer exactamente que transferencias de datosinternacionales existen, puede ponerse en contacto con nosotros mediante elcorreo indicado en el apartado siguiente para el ejercicio de derechos.

¿Qué derechos tiene el usuario frente a los datosque facilita?

El usuario podrá ejercer ante PRESTALO lossiguientes derechos:

- Derecho a solicitar el acceso a los datospersonales relativos al interesado, para saber cuáles están siendo objetode tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.

- Derecho a solicitar su rectificación(datos inexactos) o supresión (cuando los datos ya no sean necesariospara los fines que fueron recogidos).

- Derecho a solicitar la limitación de sutratamiento cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad deltratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, en cuyo caso únicamentelos conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

- Derecho a oponerse a la toma de decisionesautomatizadas, incluida la realización de perfiles.

- Derecho a oponerse al tratamiento cuandola base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés letígimo.PRESTALO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, oel ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

- Derecho a la portabilidad de los datos,cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia deuna relación contractual o el consentimiento del usuario.

- Derecho a revocar el consentimientootorgado a PRESTALO.

Para ejercitar los citados derechos previstos enla legislación, el usuario puede dirigirse a PRESTALO a través del correoelectrónico info@prestalo.com o mediante escrito dirigido ala dirección que consta en el apartado 1 de la presente Política. Lacomunicación contendrá los siguientes datos y documentos:

-Nombre y apellidos del interesado, adjuntandofotocopia del DNI o facilitando cualquier otra información que lo identifiquede forma inequívoca y, en su caso, de la persona que lo represente; lautilización de firma electrónica eximirá de la presentación de estosdocumentos.

-Indicación del domicilio del interesado ypetición en que se concreta la solicitud (el derecho que se pretendeejercitar).

El usuario también tendrá derecho a presentar unareclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos/Autoridad deControl correspondiente (www.aepd.es), cuando lo considere conveniente.

Además, informamos al usuario de que puedeapuntarse en la Lista Robinson en www.listarobinson.es: elsistema de exclusión publicitaria gestionado por la Asociación Española deEconomía Digital (ADIGITAL), en el que puede inscribirse con el objeto demostrar su oposición a que se utilicen sus datos con el fin de remitirlecomunicaciones comerciales.

¿Cómo protegemos los datos de nuestros usuarios?

PRESTALO informa al usuario que ha adoptado lasmedidas de carácter técnico y organizativas necesarias exigidas por lanormativa vigente en materia de Protección de Datos para garantizar laseguridad de sus datos, a fin de evitar la alteración, pérdida, acceso otratamiento no autorizados de los mismos.

Tal y como se ha mencionado, los datos personalesfacilitados por los usuarios a través de la web de PRESTALO no serán cedidos aotras entidades o empresas para ser empleados para sus propios fines. Sinembargo, algunas empresas subcontratadas por PRESTALO podrían tener acceso alos datos personales e información personal, siempre bajo el exclusivo controlde PRESTALO, con la única finalidad de prestar un servicio necesario para elcorrecto funcionamiento de la web de PRESTALO.

Períodos de retención y Cookies

Sólo mantendremos tus datos durante el tiempo quesea necesario para ofrecerte estos servicios. Cualquiera de los datos que nosfacilites a través de los canales serán bloqueados siempre y cuando dejen deser necesarios para gestionar el servicio y sólo estarán disponibles en caso deque exista una obligación legal (derivada de una petición de las Fuerzas yCuerpos de Seguridad del Estado o de Juzgados y Tribunales) así como cuandoejercites tus derechos.

En relación con tus datos personales obtenidos através de los canales, PRESTALO utiliza Cookies según la Política de Cookiesque podrás consultar aquí.

Modificaciones

PRESTALO se reserva el derecho a modificar estaPolítica de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento.Por ello, es recomendable que el usuario revise periódicamente esta Política dePrivacidad con la finalidad de estar informado del tratamiento y la protecciónde los datos personales, así como de los derechos que le asisten.

Legislación aplicable

La presente Política se regirá e interpretaráconforme a la legislación española, al igual que la resolución de cualquiercontroversia o divergencia relacionada con el presente sitio web. El uso de losservicios del presente sitio web, supone la aceptación expresa de lajurisdicción española.

Actualización de la política de privacidad

Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantenernuestra política de privacidad totalmente actualizada mensualmente. Si hacemoscambios, estos serán claramente identificables de forma clara y específica,conforme se permite en la relación que hemos establecido con el usuario (porejemplo: podremos comunicar los cambios por email).web

Esta política de privacidad ha sido revisada ypublicada a fecha 21 de Enero 2022.

‍