Condiciones Generales

Estos términos y condiciones de uso y contratación (los “Términos y Condiciones”) rigen el acceso y utilización del sitio web www.prestalo.com (el “Sitio Web”) y de los servicios de intermediación financiera ofrecidos por PRESTALO ONLINE, S.L. (“Prestalo”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”). Nuestros datos identificativos son los siguientes:

• NIF: B67285288
• Domicilio: carrer de Tuset, 8, 08006, Barcelona (España)
• Teléfono de contacto: +34 932 715 764
• Correo electrónico de contacto: info@prestalo.com
• Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46606, Folio 37, Hoja 525271
• Registro Estatal de Intermediarios Financieros: N.º 878 / 2018, sección segunda
• Seguro de responsabilidad civil: Unión Alcoyana, S.A. de Seguros y Reaseguros, póliza 44380488

Estos Términos y Condiciones son vinculantes para cualquier persona que accede o utiliza el Sitio Web y nuestros servicios (el “usuario”, “tú”, “tu”). Al acceder o utilizar el Sitio Web y nuestros servicios manifiestas que has leído estos Términos y Condiciones y que aceptas quedar vinculado por los mismos, además de por la Política de Privacidad, por la Política de Cookies y por cualesquiera otros términos y condiciones que pongamos a tu disposición a través del Sitio Web o que pactemos en un acuerdo separado. Si no estás de acuerdo con alguno de estos textos, debes abstenerte de utilizar Prestalo.

1. CONDICIONES DE ACCESO AL SITIO WEB Y A LOS SERVICIOS

• El acceso y utilización del Sitio Web sólo está permitido para mayores de dieciocho (18) años.
• Para poder acceder a ciertas funcionalidades del Sitio Web, puede ser necesario que crees una cuenta de usuario.
• Al crear una cuenta en el Sitio Web, deberás aportar únicamente información veraz. No podrás utilizar identidades falsas o de terceros.
• Es tu responsabilidad escoger una contraseña segura y mantener en secreto tu información de acceso.
• Tu cuenta y tus credenciales son intransferibles y de uso personal. No puedes compartir tu cuenta con otros usuarios.
• Eres el único responsable de toda la actividad que se registra en tu cuenta. Si sospechas accesos no autorizados, contacta de inmediato en info@prestalo.com.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE INTERMEDIACIÓN DE PRESTALO

Prestalo ofrece a los usuarios un servicio de intermediación consistente en la presentación, propuesta o realización de trabajos preparatorios para la celebración de contratos de préstamo o crédito con consumidores.

En ocasiones, las labores de intermediación de Prestalo pueden incluir la puesta a disposición de los consumidores de los contratos de préstamo o crédito.

La aceptación de estos Términos y Condiciones supone el nacimiento de un contrato de intermediación entre tú y Prestalo. Este contrato es independiente del contrato de préstamo o crédito que, en su caso, firmes con la entidad de crédito o empresa prestamista.

Con base en tu perfil y en las características del préstamo o crédito que desees solicitar, el Sitio Web te mostrará diferentes opciones de productos y servicios de financiación. Estas opciones constituyen pre-ofertas orientativas y no vinculantes, basadas en la información facilitada por las entidades colaboradoras.

La decisión final sobre la concesión o denegación de un préstamo o crédito depende de la entidad de crédito o empresa prestamista (no de Prestalo), que podrá realizar comprobaciones adicionales.

Las condiciones aplicables al préstamo o crédito son establecidas por la entidad de crédito o empresa prestamista; Prestalo se limita a ponerlas en conocimiento de los usuarios.

Cualquier responsabilidad derivada de la oferta, concesión o denegación de un crédito o préstamo corresponderá únicamente a la entidad de crédito o empresa prestamista, manteniéndose Prestalo como mero intermediario.

Nuestro equipo te asesorará con objetividad; no obstante, sus consejos son orientativos. Es tu responsabilidad analizar tu situación financiera y revisar las condiciones y documentación de la entidad prestamista.

3. COSTE DEL SERVICIO DE INTERMEDIACIÓN

Prestalo colabora con las entidades de crédito y empresas prestamistas cuyos productos se ofrecen en el Sitio Web. Son estas entidades quienes compensan a Prestalo por los servicios de intermediación.

El servicio de intermediación ofrecido por Prestalo a los usuarios es gratuito para los usuarios.

Si formalizas un contrato de préstamo o crédito, deberás asumir, en su caso, comisiones, gastos e impuestos aplicables según las condiciones del producto y la normativa vigente.

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO

La aceptación de estos Términos y Condiciones supone el nacimiento de un contrato de intermediación entre tú y Prestalo.

Puedes desistir en cualquier momento, sin penalización y sin necesidad de alegar causa, dando de baja tu cuenta desde el Sitio Web o escribiendo a info@prestalo.com o a carrer de Tuset, 8, 08006, Barcelona (España).

El desistimiento afecta al servicio de intermediación de Prestalo, pero no implica desistimiento del contrato de crédito o préstamo formalizado (o en tramitación) con la entidad prestamista.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DEL SITIO WEB

El código fuente, código objeto, interfaz y demás elementos del Sitio Web, así como todos sus contenidos (logos, imágenes, diseños, textos, datos, información, etc.), están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de Prestalo o de terceros colaboradores.

Debes abstenerte de reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar el Sitio Web y sus contenidos, con fines comerciales o no.

No puedes extraer ni reutilizar, total o parcialmente, los datos e información del Sitio Web (p. ej., técnicas de “screen-scraping”, arañas, “bots” u otras similares).

En particular, no puedes usar el Sitio Web o los servicios para desarrollar un producto competidor.

6. USOS PERMITIDOS DEL SITIO WEB

Debes utilizar el Sitio Web únicamente para sus finalidades propias: acceder a información sobre productos y servicios financieros ofrecidos por los colaboradores de Prestalo. Como usuario, garantizas un uso adecuado del mismo. A modo de ejemplo:

1. No usarás el Sitio Web de forma que cause daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento.
2. No utilizarás el Sitio Web para transmitir o instalar virus u otros elementos dañinos.
3. No tratarás de acceder a secciones restringidas del Sitio Web, o a sus sistemas y redes.
4. No intentarás vulnerar las medidas de seguridad o autenticación del Sitio Web.
5. No realizarás ingeniería inversa ni descompilarás el Sitio Web, salvo en los casos permitidos por la ley.

El listado anterior es orientativo. Debes cumplir con todas las obligaciones aplicables según estos Términos y Condiciones y la normativa vigente. Si realizas un uso no permitido, deberás mantenernos indemnes, cooperando en nuestra defensa e indemnizando por los daños ocasionados.

7. BLOQUEO Y ELIMINACIÓN DE TU CUENTA

Podremos bloquear o eliminar tu cuenta de forma inmediata y sin aviso previo si sabemos o sospechamos actos contrarios a estos Términos y Condiciones o a la normativa vigente, pudiendo impedir la creación de nuevas cuentas.

También podremos eliminar tu cuenta cuando dejemos de prestar nuestros servicios o cuando hayas dejado de utilizar el Sitio Web durante un tiempo prolongado (respetando la Política de Privacidad).

No tendrás derecho a realizar reclamaciones contra Prestalo relacionadas con el bloqueo o eliminación de tu cuenta.

8. ENLACES A SITIOS WEBS DE TERCEROS

Es posible que encuentres en Prestalo enlaces a sitios webs de terceros. Prestalo no es responsable del contenido de esos sitios y no responderá por daños o perjuicios derivados de su acceso (incluyendo daños por virus u otros elementos maliciosos).

El uso de dichos sitios se somete a sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad y cookies, u otras condiciones impuestas por el tercero responsable.

9. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para acceder a todas las funcionalidades y, en particular, para registrar una cuenta, es necesario proporcionar ciertos datos personales (p. ej., nombre y email). Asimismo, podemos recopilar información a través de cookies.

Consulta nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies para conocer más detalles sobre cómo tratamos tus datos personales.

10. MANIFESTACIONES, GARANTÍAS Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Adoptamos medidas necesarias, dentro de nuestras posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web. No obstante, el Sitio Web se proporciona “tal cual” (“as is”) y “según disponibilidad” (“as available”), sin garantías de ningún tipo.

No seremos responsables por daños y perjuicios (directos o indirectos) que puedas sufrir por:

1. La formalización (o negativa a formalizar) de un préstamo o crédito por parte de entidades de crédito y empresas prestamistas, incluyendo reclamaciones relativas a sus condiciones.
2. La falta de accesibilidad, disponibilidad, utilidad o rendimiento del Sitio Web.
3. Errores o falta de exactitud o calidad de los datos e información contenidos en el Sitio Web.
4. Posibles problemas de compatibilidad entre el Sitio Web y el dispositivo desde el que accedes.
5. La intromisión ilegítima de un tercero o la introducción de virus en tu cuenta de usuario o sistemas informáticos.

3. Cuando la legislación aplicable no permita la exención de responsabilidad en los límites anteriores, la responsabilidad de Prestalo quedará limitada hasta el máximo permitido por la ley.

11. SUGERENCIAS, CONSULTAS Y RECLAMACIONES

Si deseas hacernos llegar una sugerencia, consulta o reclamación, escribe a info@prestalo.com.

12. OTROS ASPECTOS DE NUESTRA RELACIÓN CONTIGO

Nos reservamos el derecho de realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, mejoras, sustituciones o modificaciones en funcionalidades o contenidos del Sitio Web y de nuestros servicios.

Podremos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si, tras publicar una nueva versión, continúas utilizando Prestalo, se entenderá que la aceptas y quedas vinculado por ella.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Siempre que la ley lo permita, tú y nosotros, renunciando expresamente a nuestro propio fuero, acordamos someter cualquier conflicto a los jueces y tribunales de la ciudad de Barcelona. No obstante, cuando tengas la condición de consumidor y la ley nos obligue a ello, nos someteremos a los jueces y tribunales de tu lugar de residencia.

Si ostentas la condición de consumidor, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible a través de este enlace.